Trocas e Devoluções

  • A troca de mercadorias pode ser solicitada em até 3 dias corridos do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem indício de uso, e refrigerado;
  • O cliente poderá solicitar a troca do produto ou o seu dinheiro de volta.
  • Se solicitado o dinheiro de volta, nossa equipe irá verificar se o produto está dentro das nossas regras, e reembolsar o cliente em até 7 dias úteis se for pagamento em dinheiro ou 30 dias corridos se for pagamento em cartão, descontando-se 2% referente a taxa.
  • Confira todos os produtos no ato da entrega e caso verifique algo que não esteja de acordo com o pedido, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente. Não serão aceitas reclamações posteriores.
  • Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído sem custo para o cliente.

A Casa de Carnes Bandeirantes reserva-se no direito de alterar essa política sem aviso prévio